XIAOMI-enheter

Noen trinn kan variere avhengig av enhetsmodellen og versjonen av operativsystemet.

Kaspersky Safe Kids har følgende kjente problemer og mulige løsninger på XIAOMI-enheter:

Appen kan slutte å fungere i bakgrunnsmodus selv om den er låst i minnet. Du kan løse dette problemet ved å endre innstillingene for appaktivitetskontroll i batteriinnstillingene.
Eksempel: På Xiaomi Redmi Note 3 med Android 6.0.1 går du til Innstillinger → Batteri og ytelse → Administrer appers batteribruk → Velg apper (tilgjengelig hvis strømsparingsmodus er på) → Kaspersky Safe Kids → Ingen restriksjoner.
Det er mulig at Kaspersky Safe Kids ikke startes på nytt etter omstart av enheten eller hvis appen er lastet ut fra minnet. Du kan løse dette problemet ved å gå til enhetens sikkerhetssenter og tillate automatisk omstart for Kaspersky Safe Kids.
På enheter med den lokale kinesiske versjonen av MIUI-fastvare (uten forhåndsinstallert offisiell versjon av Google Play-tjenester) kan premiumversjonen av appen være utilgjengelig for kjøp.